青少年Clipper資訊頁 / Youth Clipper information page

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是時候換用了!長者和青少年申請你的長者或青少年Clipper卡 English

本頁說明青少年如何取得特別的Clipper卡，能自動獲得Muni服務的折扣。在捷運系統使用此卡需要適當的身分證。長者Clipper卡的內容﹐可在長者Clipper卡資訊網頁找到。

是轉換車票的時候了

使用青少年月票支付票價的方法正作出改變。從8月起﹐青少年顧客必須要透過Clipper卡才能在乘搭Muni時使用到優惠的青少年月票。如果青少年在8月前仍未持有該卡﹐有四處地點將會提供辦理申請和即時簽發卡的服務。

註：如果您登記參加青少年普濟電話線計劃，您不需要Clipper卡。您會繼續從學區獲得紙面通行票，可是我們鼓勵您申請青少年Clipper卡，因為您將需要它來搭乘BART 或任何其他灣區交通提供者。此外，如果您不再參加青少年普濟電話線計劃，您將需要Clipper卡來充值Muni的每月通行票。

如何取得青少年Clipper卡

青少年或其家長/監護人必須親自申請並在下列其中一個地點出示有效的年齡證件。在該地點將會簽發青少年Clipper卡。

Clipper卡客戶服務中心
- 設於Embarcadero BART/Muni站的列車月台上層
  星期一至星期五﹐早上5時 45分至下午7時﹔星期六至星期日﹐上午9時至下午2時
- 設於三藩市渡輪大樓內的Bay Crossings店鋪前面
  星期一至星期六﹐早上6時45分至下午7時﹐星期日上午9時至下午5時

SFMTA客戶服務處
11 South Van Ness Ave.
San Francisco, CA 94103
星期一至星期五，上午9時至下午5時
此辦事處在週末不開放辦公。請查看其他三個地點以便得知是否可在星期六或星期日取得青少年卡。

Presidio銷售亭
949 Presidio Ave.
星期一至星期日﹐從中午到晚6時

請出示下列其中一份可證明年齡的證件:

出生證明
州頒發的駕駛執照
州頒發的身份證
護照
三藩市身份證
墨西哥國民身份證(Matricula Consular)
外國人登記卡/永久居民卡。

如何使用內存有月票或現金值的青少年Clipper卡

請參閱Clipper 卡常見問與答(FAQ)

如何呈報和更換丟失、損壞或失竊的青少年Clipper 卡

如果您已有一張青少年Clipper 卡，可是丟失了、有損壞或遭失竊，您可以更換您的卡，並可保留通行票內的現金值或剩餘使用時限。您的青少年Clipper 卡在Clipper 卡計劃已有註冊，因此通行票內任何未使用的現金值或剩餘使用時限，均可在您正確呈報時能夠順利地轉移到更換的青少年Clipper 卡。若要提交呈報並要求更換卡，請參閱以下步驟說明：

如果您想要迅速地更換您的卡，請先致電Clipper 卡顧客服務處的電話告知您的卡已丟失／失竊。然後，您可在第二天前往下述其中一間Clipper 卡專員顧客服務處的地點領取更換卡。

Clipper 卡專員顧客服務中心:

設於Embarcadero BART/Muni 站的列車月台上層 -
星期一至星期五，上午5時 45分至下午7時，星期六和星期日
上午 9時至下午2時
設於三藩市渡輪大樓內的Bay Crossings店鋪前面 -
星期一至星期六，早上6時45分至下午7時，星期日上午9時
至下午5時

若想要在10 天內收到更換的卡，請上網clippercard.com登入您的帳號或致電Clipper 卡顧客服務處，電話 877.878.8883。

一旦您年滿 18歲，青少年Clipper卡將自動改為成人Clipper卡。

在您18歲生日的當天，您的青少年Clipper卡將自動改為成人Clipper卡，這意味著青少年優惠票價將不再適用，則必須以成人票價為準。

一旦您年滿 18歲，將會出現下述情況：

如果您的卡內存有青少年月票，您的青少年月票將會被取消。即使是該月初或月中，這是不可避免的。如果您的生日是在下個月而您有購買青少年月票，在您生日當天，月票就會被取消。
如果您的卡內存有現金值，Clipper卡系統將會自動開始扣減成人票價。
如果您的卡內同時存有青少年月票和現金值，Clipper卡系統將會取消您的青少年月票，並從您卡內的現金值開始扣減成人票價。

如果您的卡是設定為自動重新充值，而您18歲生日那天即將到來，請按照下列步驟做:

在將新月票充值入卡內之前要先暫停啟用自動充值。此舉將可避免交通月票被先充值而導致您無法完全使用該月票的情況出現。
過了您的生日後，請設定自動充值以便將成人月票充值入卡內。

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