コミュニティの評価: 情報を知らされているという感覚 SFMTA プロジェクト(実績作品)

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透明性: 政府機関のデータ、実績、意思決定プロセスについて一般の人々と明確にコミュニケーションする

メトリック

コミュニティの評価: 情報を知らされているという感覚 SFMTA プロジェクト(実績作品)

目的

~についての情報を知っていると感じたお客様のフィードバック SFMTA プロジェクトは以下と一致します SFMTA 顧客サービス、アウトリーチ、エンゲージメントの向上に向けた取り組み。

定義

知らされている感覚 SFMTA プロジェクトは、回答の総数からある程度満足または非常に満足した回答者の数によって決定され、市全体で報告されます。

方法論

sum ([やや満足または非常に満足した回答者の数]) ÷ sum ([回答数])

ターゲット

ベースラインを確立し、コミュニティの評価を向上させる

報告頻度

年単位

お問い合わせ

ご質問、コメント、アクセシビリティの問題については、パフォーマンス チームまでお問い合わせください。 パフォーマンス@sfmta.COM.

ノート

2022 年乗客数調査 (10ページ)

 

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