Lo perdido y encontrado
Debido a los impactos de COVID-19, el Departamento de Objetos Perdidos y Encontrados de Muni implementará los siguientes ajustes:
- Los objetos perdidos y encontrados se procesarán en un horario reducido. Los artículos llegarán a la oficina de objetos perdidos de dos a tres días hábiles a partir del momento en que se localicen, y es posible que nos comuniquemos con usted hasta siete días hábiles.
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Solo después de ser contactado para la recogida, a partir del 3/22/21, visite SFMTACentro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. (excepto feriados)
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Absolutamente NO hay consultas sin cita previa en el Centro de Atención al Cliente. Para solicitar información sobre un artículo perdido, llame al 311.
Gracias por su comprensión.
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Artículos encontrados
Si encuentra un artículo desatendido, entréguelo al operador del vehículo o al agente de la estación Muni Metro cuando sea seguro hacerlo (por ejemplo: cuando el vehículo se haya detenido por completo).
Cuando las pertenencias de un cliente se encuentran en Muni, hacemos todo lo posible para devolver los artículos a su propietario.
Para reportar artículos perdidos
- Si se trata de una emergencia policial, de bomberos, médica o de otro tipo, llame al 911.
- Si cree que dejó una billetera, cartera, maletín, teléfono móvil, documentos confidenciales, medicamentos, computadora portátil, bicicleta o llaves en un vehículo de Muni en las últimas cuatro horas, comuníquese al 311 (415.701.2311/TTY: 415.701.2323 .XNUMX) inmediatamente. De lo contrario, continúe con el formulario en línea a continuación. Todos los envíos en línea se revisarán dentro de los cinco días hábiles.
- Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione a la ciudad y el condado de San Francisco se utilizará, difundirá y conservará según sea necesario para realizar las actividades oficiales de la ciudad y puede estar sujeta a divulgación de conformidad con la Ley de Registros Públicos de California. En algunos casos, la información de contacto es obligatoria según la naturaleza de la solicitud o informe. En otros casos, es esencial ayudar a las agencias a obtener cualquier información de seguimiento necesaria para atender o abordar el problema.
- Tenga en cuenta que sus comunicaciones con el departamento a través de correo electrónico, incluida cualquier información que acompañe automáticamente a dicho mensaje o que usted inserte en el mensaje, pueden estar sujetas a divulgación según las leyes de registros públicos. Sin embargo, su nombre y dirección residencial pueden ser redactados para que la información permanezca confidencial.
- Estado de búsqueda de un formulario enviado anteriormente.
Complete el siguiente formulario para reportar su artículo perdido