Descripción general
El SFMTAEl Plan de 90 días para mejorar Muni es un esfuerzo enfocado y colaborativo para implementar el SFMTA Plan Estratégico a través de piezas “pequeñas” en un período de 90 días.
Antecedentes del programa
Durante el verano de 2018, los usuarios de Muni notaron una disminución en la prestación de servicios a medida que el sistema de tránsito de San Francisco experimentó una “tormenta perfecta” de impactos debido a las demandas de construcción, los desafíos de reclutamiento y capacitación de operadores, y la demanda cada vez mayor del servicio de Muni.
Como resultado, el alcalde de San Francisco nos pidió que renováramos nuestros esfuerzos para brindar el sistema Muni seguro y confiable que los habitantes de San Francisco merecen. En respuesta, el SFMTA Desarrollamos un plan para mejorar Muni para garantizar que nuestro servicio continúe la trayectoria positiva de los últimos años.
Centrado alrededor de la SFMTA Plan Estratégico, el desarrollo del SFMTAEl Plan de Mejoramiento de Muni dio como resultado la creación de iniciativas que diferían en duración y alcance. El sello distintivo del Plan es la iniciativa a corto plazo, que consiste en una serie de acciones “pequeñas” y objetivos mensurables que se implementarían en períodos de 90 días. Al dividir objetivos e iniciativas más grandes en acciones más pequeñas a corto plazo, la agencia está en mejores condiciones de ofrecer soluciones efectivas, enfocadas e inmediatas a los problemas, mientras continúa avanzando en planes a largo plazo para mejorar el servicio de tránsito.
El primer y segundo período de 90 días, que se desarrollaron de septiembre a noviembre de 2018 y de enero a abril de 2019 respectivamente, se centraron cada uno en siete iniciativas que variaban desde mejorar la flota hasta gestionar eficazmente el servicio de tránsito. El tercer período de 90 días se desarrolló de junio a septiembre de 2019 y se centró en cinco iniciativas.
El período actual de 90 días comenzó el 1 de noviembre de 2019 y se extenderá hasta el 31 de enero de 2020.
Iniciativas actuales
Se identificaron y desarrollaron varias iniciativas a corto plazo para el plan durante sesiones de trabajo colaborativo dentro de Transit. Luego, el personal produjo acciones específicas y objetivos mensurables para lograr y realizar un seguimiento de los esfuerzos. El ciclo actual de 90 días se centra en las siguientes iniciativas:
Versión accesible del Plan de Mejoramiento Muni Iniciativas Actuales
