Представляем наш новый сайт

Поделиться:
Вторник, декабрь 5, 2017

Наши клиенты зависят от нашего веб-сайта — недавнее исследование вовлечения общественности показывает, что SFMTA.com — это инструмент № 1, к которому обращаются жители Сан-Франциско, чтобы узнать о наших услугах, проектах и ​​роли транспортного агентства.

Мы очень рады сообщить, что с сегодняшнего дня мы представили новый общедоступный веб-сайт теперь это еще более удобно для клиентов.

Теперь, когда сайт запущен, мы просто хотели рассказать немного о том, как мы собираемся сделать сайт более приятным для всех наших посетителей.

 Три смартфона, каждый с изображением нового SFMTA верстка сайта

Три вида экрана нового, удобного для мобильных устройств SFMTA.com. Слева на телефоне изображена новая домашняя страница с быстрыми ссылками в верхнем краю экрана. В центре — интерфейс Планировщика поездок, справа — страница новостей и блога.


Каков был наш подход?

Мы начали с точки зрения клиента. В сотрудничестве с Зеленые идеи, ИнкеДизайнПять путей и ИнтерЭтника мы провели опросы заинтересованных сторон и фокус-групп, узнали о болевых точках, с которыми столкнулись посетители на нашем предыдущем сайте. И мы приступили к решению проблем, отмеченных в этом отзыве.

Интересный факт: начиная с 2000 года у нас было четыре варианта SFMTA Веб-сайт. Последний был представлен в 2013 году. За четыре года технологии быстро изменились, как и наши клиенты. Еще в 2013 году 25 процентов посещений веб-сайтов было с мобильных устройств. Сейчас около 65 процентов — это посещения с мобильных устройств. Именно поэтому мы задались целью улучшить навигацию и возможности для самого большого сегмента посетителей сайта – пользователей смартфонов.

Пассажиры общественного транспорта в гибридном автобусе Muni смотрят на свои мобильные телефоны во время поездки.

Опросы заинтересованных сторон и фокус-групп показали, что 65 процентов посетителей нашей страницы заходят на сайт через мобильное устройство.

 

Итак, чего мы достигли?

ЗАДАЧИ КЛИЕНТОВ СТАЛИ ПРОЩЕ: благодаря нашей новой функции «Быстрые ссылки» люди могут быстро получить доступ к наиболее часто посещаемым запросам. Следите за обновлениями, поскольку мы продолжаем внедрять новые функции для транзакций всего агентства! И Услуги функция собирает все наши транзакции в одно место.

НОВЫЙ КОНТЕНТ. Мы подготовили контент для агентств, отвечающий различным потребностям людей, которым мы служим. Теперь вы найдете новый раздел «Посетители» и один для «Окрестности». Вы также найдете страницы, специфичные для режима, поэтому вы можете увидеть все Велосипед, Прогулки, Муни и Драйв и парк информация в одном месте.

Удобство для мобильных устройств: раскрывающаяся панель навигации старого сайта не была удобной для пользователей смартфонов. Мы намеревались создать лучший веб-дизайн, который фильтрует контент и повышает его доступность на сайте, учитывая их.

ЛУЧШИЙ ПОИСК. Мы обновили функции поиска: теперь результаты поиска будут быстро просматривать и загруженные PDF-файлы. Мы также проиндексировали все Предметы на доске, поэтому легко найти законодательство.

Увеличительное стекло увеличивает правый угол экрана компьютера, выделяя новый раздел «Быстрые ссылки» и панель поиска.

Найдите обновленную панель поиска и новое меню быстрых ссылок в правом верхнем углу SFMTA. Ком.

 

НОВЫЙ ДИЗАЙН. Новый внешний вид этого сайта был обусловлен веб-аналитикой, пользовательским тестированием и улучшениями, которые мы ожидаем в будущем. Вот почему этот новый сайт более наглядный.

БОЛЬШЕ ДИНАМИЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ: по всему сайту существуют каналы контента с динамическим контентом, например Новости & Блог, Календарь и Влияние путешествий и дорожного движения.

БОЛЬШЕ ВКЛЮЧЕНИЯ: были обновлены функции веб-перевода, а также Универсальный доступ раздел, в котором рассказывается о нашей работе по обеспечению доступности транспорта для всех.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБНОВЛЕНИЕ. Хотя безопасность и функциональность SFMTA.com были надежными, это был наш шанс решить проблему устаревания веб-сайта. Наша обновленная серверная часть позволит нам быть более гибкими и постоянно внедрять новые возможности.

Спасибо всем участникам, которые оставили нам отзывы и руководили нашими усилиями по редизайну веб-сайта.

Как и любая хорошая технология, этот новый сайт будет развиваться. Мы продолжим искать способы помочь SFMTA.com служит универсальным транспортным магазином для всех, кто хочет передвигаться по Сан-Франциско. Пожалуйста, регулярно заходите сюда, чтобы узнать, как мы работаем над достижением нашего видения интегрированной транспортной системы – самой уникальной в мире.

А пока используйте большой палец, чтобы перемещаться по городу! Возьми наш новый веб-сайт и дайте нам знать, что вы думаете об этом опросе: SFMTA.com/новый веб-сайт.

 

Комментарии относятся к английской версии этой страницы.