SFMTAConditions d'utilisation/confidentialité de .com

Mise à jour Mars 29, 2022

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Voir aussi Conditions générales d’alerte mobile.

Avertissement

Les informations présentées sur ce site Web sont collectées, conservées et fournies pour la commodité du lecteur. Bien que tous les efforts soient faits pour maintenir ces informations exactes et à jour, l'Agence municipale des transports de San Francisco (SFMTA) ne certifie pas l'authenticité des informations provenant de tiers.

En aucun cas le SFMTA ou la ville et le comté de San Francisco ne pourront être tenus responsables de toute action entreprise ou omission faite en s'appuyant sur toute information contenue dans le présent document, quelle qu'en soit la source, et la SFMTA ou la ville et le comté ne seront pas responsables de toute autre conséquence découlant d'une telle confiance.

Politique d'accessibilité

C'est la politique du SFMTA que les informations et les services sur son site Web soient conçus pour être accessibles aux personnes handicapées. Il est de la responsabilité de l'agence et de ses développeurs de pages Web de se familiariser avec les lignes directrices pour parvenir à l'accessibilité universelle et d'appliquer ces principes dans la conception et la création de tout site Web officiel de la ville et du comté de San Francisco.

Selon les dernières statistiques disponibles du Bureau of the Census, il y a 9.7 millions de personnes aux États-Unis qui ont des difficultés à voir les mots et les lettres sur le papier journal ordinaire, soit 5.0 % de la population totale. 10.9 millions de personnes supplémentaires, soit près de 6 % de la population totale, ont des difficultés à entendre ce qui se dit dans une conversation ordinaire avec une autre personne.

L'utilisation des directives d'accessibilité de la ville et du comté de San Francisco garantira que les sites Web créés par les agences de la ville et du comté sont développés pour servir le plus grand public possible. Le respect de ces directives offre un avantage supplémentaire aux utilisateurs disposant de navigateurs texte, de processeurs bas de gamme, de connexions modem lentes et/ou d'aucune capacité multimédia sur leur ordinateur.

Si vous rencontrez un contenu qui ne vous est pas accessible et pour lequel aucun contenu alternatif accessible n'a été fourni, veuillez signaler le problème au SFMTA équipe Web à sfmtasite web@sfmta.com. Vous pouvez également demander une assistance gratuite au 311 (Hors SF 415.701.2311 ; ATS 415.701.2323).

Norme d’accessibilité et d’inclusion numérique

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Pour les fichiers de données à valeurs séparées par des virgules (.csv), vous avez plusieurs choix :

Le SFMTA ne soutient aucune solution particulière. Il peut y avoir d'autres solutions disponibles.

Avis de non-responsabilité concernant les liens externes

Les liens externes sont fournis à titre de commodité et à titre informatif uniquement. Un lien externe ne constitue pas une approbation ou une approbation de la part du SFMTA de l'un des produits, services ou opinions trouvés sur le site externe. Le SFMTA n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, la légalité ou le contenu du site externe ou de celui des liens ultérieurs. Contactez le site externe pour obtenir des réponses aux questions concernant son contenu.

Des pages Web sur le SFMTA un site Web contenant un ou plusieurs liens vers des sites Internet externes peut contenir la déclaration ci-dessus dans son intégralité ou peut créer un lien vers cette page. Les liens externes peuvent être suivis d'un lien vers cette page "(Avis de non-responsabilité)".

Conditions générales d'alerte mobile

Voir aussi Conditions générales d’alerte mobile.

Politique de confidentialité

Mis à jour le 16 septembre 2021

Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que SFMTA et ses fournisseurs (« nous » ou « nos ») peuvent se rassembler lorsqu'un SFMTA client (« vous ») visitez le SFMTAle site Web de ou lorsque vous accédez à des services de paiement sur des sites Web exploités par SFMTA fournisseurs, ainsi que certaines des mesures que nous prenons pour protéger ces informations.

Collecte de l'information

  • Nous ne collectons aucune information personnelle vous concernant lorsque vous visitez le SFMTAou ceux de ses fournisseurs, à moins que vous ne choisissiez de fournir ces informations.
  • Nous pouvons collecter des informations limitées que votre navigateur met automatiquement à disposition chaque fois que vous visitez un site Web, mais ces informations sont généralement limitées à l'adresse Internet de votre ordinateur ou réseau, à la date, à l'heure et à la page à laquelle vous avez visité le site Web, à votre navigateur et à votre système d'exploitation. , et la page de référence (la dernière page Web que vous avez visitée avant de cliquer sur un lien vers le SFMTA ou site Web du fournisseur). Voir la description du SFMTAl'utilisation des cookies par , ci-dessous.
  • Nous utilisons les informations agrégées de tous les visiteurs du site Web pour mesurer les performances du serveur, analyser les modèles de trafic des utilisateurs et améliorer le contenu du site. SFMTA en ligne.
  • Nous suivons parfois les mots-clés saisis dans les moteurs de recherche de nos sites Web ou dans les formulaires de filtrage de listes pour mesurer l’intérêt pour des sujets spécifiques.
  • En théorie, si vous nous soumettez un formulaire contenant des informations personnellement identifiables (PII), nous serions en mesure d'associer votre activité sur le site et vos mots-clés, que ce soit lors de la même visite ou lors d'autres visites à partir du même appareil ; cependant, il n’existe aucun moyen pratique d’y parvenir et nous n’avons pas l’intention de le faire. De plus, les informations sur l'activité de votre site et les mots-clés sont stockées par Google et vos informations personnelles sont stockées par le SFMTA et/ou Salesforce.

Informations que vous fournissez

  • Nous pouvons utiliser les informations fournies volontairement par vous pour contribuer à améliorer nos sites Web, et nous pouvons partager des informations avec les employés et les employés de la ville et du comté de San Francisco. SFMTA vendeurs à cet effet. Vous nous fournissez volontairement des informations lorsque vous remplissez les formulaires de commentaires en ligne et/ou les formulaires « Contactez-nous » pour nos sites Web, ou lorsque vous remplissez des formulaires similaires utilisés pour le paiement en ligne des tarifs, des citations, des permis et d'autres paiements.
  • Nous utilisons FormAssembly pour certains formulaires en ligne afin d'envoyer votre demande à notre compte Salesforce. Nous utilisons Salesforce pour traiter vos abonnements à des informations et la plupart des formulaires en ligne que vous nous envoyez.

Balises Web

  • Un nombre limité de pages de ce site Web peut contenir une balise Web Adsrvr. Si vous avez des inquiétudes à ce sujet, veuillez visiter le Portail d'accès aux données Adsrvr pour plus d’informations ou pour vous désinscrire.
    • Il est possible que votre navigateur bloque l'accès à ce site Web. Si tel est le cas, il se peut que votre navigateur bloque également l'accès à cette balise Web ; cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des conseils à ce sujet. Le fournisseur de votre navigateur peut être en mesure de vous fournir des conseils à ce sujet ou de signaler les balises qu'il a bloquées.
  • Un nombre limité de pages de ce site peut contenir un pixel Facebook et son code de script. Pour plus d’informations ou pour vous désinscrire, veuillez visiter Facebook confidentialité.

Cookies

  • Le SFMTA et ses fournisseurs, y compris les fournisseurs qui fournissent des services de paiement aux clients, utilisent des cookies de navigateur lors de la fourniture de services en ligne, tels que les paiements en ligne. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service, mesurer les performances du serveur et du réseau, analyser les modèles de trafic des utilisateurs et améliorer le contenu de nos sites Web.
  • L'utilisation de cookies est une pratique courante sur les sites Internet et la plupart des navigateurs Internet peuvent être personnalisés pour rejeter les cookies, pour accepter ou rejeter les cookies uniquement sur intervention de l'utilisateur, ou pour supprimer les cookies. Cependant, certaines caractéristiques de SFMTA et SFMTA Les sites Web des fournisseurs peuvent ne pas fonctionner ou être altérés si l'utilisateur refuse tous les cookies.

Analyse du site

Partage d'informations

  • Le SFMTA ne donne, partage, vend, loue ou transfère aucune information personnelle à des tiers, sauf si vous y consentez.

Sécurité du site et des informations

  • Nous surveillons le trafic réseau sur son(ses) site(s) Web pour identifier les tentatives non autorisées de téléchargement ou de modification d'informations ou de causer d'une autre manière des dommages à ces sites. En accédant SFMTA sites Web, vous consentez expressément à une telle surveillance.
  • Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger l'accès non autorisé, la modification ou la destruction des données.
  • Le SFMTA ne conserve ni ne suit aucune information personnelle, y compris les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire. Les services de traitement des paiements, tels que PayPal, peuvent conserver les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire, mais le SFMTA et ses fournisseurs n'ont pas accès à ces informations et ne sont pas responsables de leur sécurité. La sécurité des numéros de carte de crédit ou de compte bancaire et autres informations confidentielles que vous fournissez aux services de traitement des paiements relève de la responsabilité de ces services de paiement.

Paiement du tarif via une application de téléphonie mobile

Contenu tiers

Modifications de la politique

  • Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Nous nous attendons à ce que la plupart de ces changements soient mineurs, mais nous publierons ces changements au fur et à mesure qu'ils surviennent.

Droits d’auteur

Tous les actifs éditoriaux et créatifs de ce site Web, y compris le code utilisé pour créer des pages Web, sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur. Le SFMTA se réserve tous les droits sur ce contenu.

Marque commerciale

Chemin de fer municipal de San Francisco, MuniMobile, SFparc, Muni, le logo Muni « ver », le logo O'Shaughnessy, SFMuni et le logo MuniMobile sont des marques déposées de la San Francisco Municipal Transportation Agency.

Politique de liens externes

Liens

Nous utilisons des fonctionnalités de liens et de recherche pour parcourir les informations accessibles au public provenant de dizaines d'agences qui ne font pas partie du SFMTA ou la ville et le comté de San Francisco. Ni le SFMTA et la Ville n'exerce aucun contrôle sur les sites Web détenus ou exploités par des organismes extérieurs à ces agences. Les politiques et procédures de confidentialité décrites ici ne s’appliquent pas nécessairement aux sites Web détenus ou exploités par ces agences extérieures. Vous devez contacter directement ces agences et sites Web pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité, de collecte et de distribution de données.

Objectif et clause de non-responsabilité

Le SFMTA autorise l'établissement de liens hypertextes externes sur son site officiel uniquement si les liens sont strictement conformes à cette politique. En créant et en maintenant son site Web officiel, le SFMTA n’a pas l’intention de créer un forum ou d’autres moyens de débat public. Le but unique et limité des liens externes autorisés est de fournir des informations sur le SFMTA pour les résidents, les entreprises et les visiteurs. Le SFMTA n’approuve ni n’accorde de traitement préférentiel à des sites Web tiers ou à des organisations ou personnes associées. De plus, le SFMTA ne contrôle pas les sites tiers et ne garantit donc pas que les sites tiers sont exacts ou fiables, ni qu'ils disposent de liens opérationnels.

Critères de liaison

Conformément à l'objectif ci-dessus, il s'agit du SFMTALa politique de limiter les liens externes aux éléments suivants :

a) Autres agences gouvernementales ;

b) Entités avec lesquelles le SFMTA a une relation contractuelle formelle existante ;

c) Les entités ou événements qui reçoivent un financement de la Ville ou qui sont autrement parrainés par la Ville pour fournir des services liés au transport ou des services Web liés à l'information ou à l'administration ;

d) Applications qui utilisent des ensembles de données de DataSF.org ;

e) la Chambre de Commerce de la Ville et la San Francisco Travel Association ; et

f) Pages Web offrant un accès gratuit aux informations sur le trafic et la météo pour San Francisco. Ventes de SFMTA ou d'autres supports tarifaires de transport en commun ne sont pas considérés comme un tel service, sauf si vous vendez SFMTA tarifs médias en ligne dans le cadre d'un contrat écrit avec le SFMTA.

En outre, le SFMTA se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de :

a) Refuser un lien qui ne répond pas aux critères énoncés dans cette politique ;

b) Refuser ou interrompre un lien externe à tout moment si le site Web fournit ou promeut des informations fausses, diffamatoires, illégales, contrefaites ou incorrectes ;

c) Refuser ou interrompre un lien externe à tout moment si un objectif important du site Web lié est de soutenir ou de s'opposer à un candidat ou à une mesure électorale ;

d) Supprimer tout lien externe si la nature de l'organisme auquel le lien renvoie n'est plus conforme aux SFMTAla politique de liens externes de ;

e) Réviser cette politique sans préavis lorsque le SFMTA estime qu'une telle révision est dans son intérêt supérieur. Nous ne procédons pas à des échanges de liens, c'est-à-dire à la pratique consistant à créer un lien vers un site uniquement parce qu'il renvoie à notre site.

Dossiers de sinistres

Vous ne pouvez pas déposer de réclamation contre le SFMTA en utilisant ce site Web ou un SFMTA adresse e-mail. S'il te plait regarde Déposer une réclamation sur le site Web du procureur de la ville de San Francisco.