Dans des situations mettant votre vie en danger, appelez immédiatement le 911.
*Les incidents graves et les activités criminelles doivent être signalés au SFPD si vous êtes à l'aise de le faire.
Il s'agit d'un appel au 911. Il s'agit d'un appel au XNUMX.
Dans les situations où vous risquez de perdre la vie, appelez immédiatement le 911. *Les incidents graves et les activités criminelles doivent être informés par le SFPD si vous êtes à l'aise.
Il s'agit d'un appel à la police, qui appelle le 911. *Une série de chansons internes à l'activité criminelle est adaptée au SFPD qui est compatible avec cela.
Pour des commentaires liés à Muni, appelez le 311 ou remplissez le formulaire ci-dessous.
Les non-anglophones appellent le 311 pour obtenir des rapports assistés par la langue.
不講英文的人士，可以致電 311，要求語言輔助協助報案 .
Les personnes qui ne parlent pas anglais doivent appeler le 311 pour recevoir des informations assistées par langue.
La version hindi de l'anglais est basée sur 311 pour la mise à jour de la Wika.
Vous aurez la possibilité de rester anonyme, ainsi que la possibilité de demander un suivi. Le SFMTA enquêtera sur les incidents et utilisera votre rapport pour améliorer la sécurité sur Muni. Incluez les informations suivantes dans votre rapport :
- Emplacement, itinéraire ou ligne, direction dans laquelle vous vous dirigiez, véhicule numéro (voir ci-dessous pour les informations sur le véhicule)
- Si votre commentaire concerne un SFMTA employé, les informations d’identification de l’employé sont également utiles.
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Clause de non-responsabilité
Veuillez noter que vos communications avec le SFMTA par courrier électronique, y compris toute information qui accompagne automatiquement ces messages ou que vous insérez dans le message, peut être sujette à divulgation en vertu des archives publiques ou d'autres lois. Les informations que vous soumettez ici font partie du dossier public. Cependant, votre nom, votre adresse personnelle ou résidentielle et d'autres informations de contact personnelles telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone seront supprimés d'une demande de service reçue par le SFMTA si vous indiquez que vous souhaitez que ces informations restent confidentielles.
Communication respectueuse
Nous apprécions vos commentaires, qu’ils soient pour ou contre. Merci de respecter le personnel. Les injures, les insultes, les insultes racistes, les grossièretés ou les remarques similaires ne sont pas acceptables. Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement. Le personnel n’est pas obligé de répondre à de tels messages.
La politique de la ville interdit la discrimination ou le harcèlement de ses employés sur la base de la race, de la couleur, de l'ascendance, de l'origine nationale, de l'origine ethnique, du lieu de naissance, du sexe, de l'âge, de la religion, des croyances, du handicap, de l'état de santé (y compris le VIH/SIDA), de l'orientation sexuelle, statut matrimonial/de partenaire domestique, identité de genre, statut parental, grossesse, poids, taille ou toute autre caractéristique protégée par les lois locales, étatiques ou fédérales sur la discrimination.
Localisation du numéro de véhicule
Chaque bus ou train Muni possède un numéro unique imprimé à différents endroits. Vous trouverez ci-dessous une liste avec les images correspondantes pour vous aider à les trouver.
Pour les clients malvoyants, chaque bus et véhicule léger sur rail possède un numéro de véhicule tactile, qui est une plaque métallique avec le numéro imprimé en braille et en caractères en relief. Ceux-ci sont installés sur un panneau derrière le compartiment de l'opérateur. Sur les véhicules historiques, comme les tramways ou téléphériques des lignes F et E, merci de demander le numéro du véhicule à l'exploitant.
Bus Muni
À l'intérieur de chaque bus Muni, le numéro à quatre chiffres est imprimé sur la paroi arrière et sur la face avant. À l'extérieur du bus, il est imprimé à l'arrière, à l'avant et sur les côtés.
Métro Municipal
Les véhicules légers sur rail Muni Metro (sur les lignes J, K, L, M, N & T) sont identifiés par des numéros à quatre chiffres avec une lettre, comme « 1530 B » ci-dessous. À l'intérieur, ceux-ci se trouvent à chaque extrémité du wagon, à côté du compartiment de l'opérateur.
À l’extérieur d’un LRV, les numéros se trouvent au-dessus des portes à chaque extrémité.
Tramways historiques
Sur la plupart des tramways historiques des lignes F Market et Wharves et E Embarcadero, vous trouverez des numéros d'identification à quatre chiffres à proximité de l'opérateur ainsi qu'à l'extérieur des véhicules.
Téléphériques
Les numéros des téléphériques à un ou deux chiffres se trouvent à chaque extrémité à l'extérieur et au-dessus de l'entrée du compartiment intérieur.
