市政回饋

如果遇到生命危險,請立即撥打 911.

*如果願意的話,應向 SFPD 報告嚴重事件和犯罪活動。

遇危及生命情況下,請立即撥打911。如果願意,應向三藩市警方通報嚴重事件和犯罪活動。 

En situaciónes que pone en peligro la vida, llame al 911 de inmediato. * SFPD 的墳墓事件和犯罪活動都與 SFPD 的情況相同。

Sa mga satwasyong nagbabanta sa buhay,tumawag kaagad sa 911。 * Ang mga seryosong insidente at aktibidad na kriminal ay dapat iulat sa SFPD kung komportableng gawin ito。


如需 Muni 相關回饋,請致電 311 或填寫 下面的表格。

非英語人士請撥打 311 尋求語言輔助報告。

不會英文的人士,可撥打311,要求語言輔助協助報案 .

Las personas que no hablan inglés deben llamar al 311 para recibir informes asistidos por idioma.

Ang mga 印地語 nagsasalita ng 英語 ay dapat tumawag sa 311 para sa pag-uulat natinulungan ng wika。


您可以選擇保持匿名,也可以選擇請求跟進。這 SFMTA 將調查事件並使用您的報告來改善 Muni 的安全。在您的報告中包含以下資訊:

  • 位置、路線或路線、前往方向、車輛 數字 (車輛資訊請見下文)
  • 如果您的回饋是關於 SFMTA 員工,員工身份資訊也很有用。 

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隱私聲明

請注意,您與 SFMTA 透過電子郵件發送的訊息,包括自動伴隨此類訊息或您插入訊息中的任何信息,可能會根據公共記錄或其他法律進行披露。您在此提交的資訊將成為公共記錄的一部分。但是,您的姓名、家庭或居住地址以及其他個人聯絡資訊(例如電子郵件地址和電話號碼)將從收到的服務請求中刪除。 SFMTA 如果您表明您希望對這些資訊保密。

尊重的溝通

我們重視您的回饋,無論是贊成或反對。請尊重工作人員。謾罵、侮辱、種族誹謗、髒話或類似言論都是不可以的。我們不容許任何形式的騷擾。工作人員不必回覆此類訊息。

城市政策禁止基於種族、膚色、血統、國籍、民族、出生地、性別、年齡、宗教、信仰、殘疾、健康狀況(包括愛滋病毒/愛滋病)、性取向、婚姻/家庭伴侶狀況、性別認同、父母狀況、懷孕、體重、身高或受地方、州或聯邦歧視法保護的任何其他特徵。


尋找車輛號碼

每輛 Muni 巴士或火車在不同地方都印有獨特的號碼。以下是包含對應圖像的列表,可協助您找到它們。

對於視力障礙的乘客,每輛公車和輕軌車輛都有一個觸覺車輛號碼,該號碼是一塊金屬板,上面印有點字和凸起字符。它們安裝在操作員室後面的面板上。對於歷史悠久的車輛,例如 F 線和 E 線有軌電車或纜車,請向操作員詢問車輛號碼。

市政巴士

在每輛 Muni 公車的內部,後壁和正面都印有四位數的號碼。在公車的外部,背面、正面和側面都印有這些資訊。

兩個圖像。其中一張展示了一輛帶有黃色桿和藍色座椅的市政巴士的後部內部。座位上方,用紅色圈出四位數的巴士號碼「6553」。第二張圖顯示了公車的正面。大燈上方,還用紅色圈出了數字「6553」。

Muni 地鐵

Muni Metro 輕軌車輛(J、K、L、M、N 和 T 線上)由帶有字母的四位數字識別,例如下面的“1530 B”。在車內,這些可以在火車車廂的每一端、靠近操作室的地方找到。

在 LRV 的外部,數字位於兩端門上方。

兩個圖像。其中一張展示了一輛 Muni 輕軌車輛的前內壁,駕駛室上方用紅色圈出數字「1530 B」。第二張圖片顯示了灰色輕軌車輛的側面照片。前門上方還用紅色圈出了數字「1541 A」。

歷史悠久的電車

在 F Market 和 Wharves 以及 E Embarcadero 線的大多數歷史悠久的電車上,您會在操作員附近以及車輛外部找到四位數的識別號碼。

兩個圖像。其中一幅展示了一輛 Muni 歷史悠久的有軌電車的內牆,有軌電車末端的窗戶上方用紅色圈出了數字「1859」。第二張圖片顯示了一輛綠色歷史電車側面的特寫,白色數字「1814」用紅色圈起來。

纜車

纜車的一位數或兩位數號碼可以在外側的每一端以及內部車廂入口上方找到。

兩個圖像。其中一幅展示了一輛纜車沿著一條繁忙的街區街道行駛,前端畫著數字「26」。第二張圖片顯示了纜車內的三名男子,包括握把。車廂門口上方用紅色圈出數字「26」。