Обратная связь Муни

В ситуациях, угрожающих жизни, немедленно звоните 911..

*О серьезных инцидентах и ​​преступной деятельности следует сообщать в SFPD, если это удобно.

在危及生命的情況下,請立即撥打 911. 

В ситуации, когда я чувствую себя прекрасной жизнью, немедленно позвоните в службу 911. *Об инцидентах с могилами и преступной деятельности необходимо информировать полицию Сан-Франциско, если вы чувствуете себя как дома.

Если ситуация изменится в 911. * Серьезные песни внутри и криминальные действия могут быть использованы в полиции Сан-Франциско, когда это удобно.


Чтобы получить отзыв о Муни, позвоните по номеру 311 или заполните форму ниже.

Не говорящие по-английски, позвоните по номеру 311, чтобы получить репортаж с языковой поддержкой.

不講英文的人士,可以致電 311,要求語言輔助協助報案 .

Люди, которые не говорят на английском языке, должны позвонить в 311 для получения информации, соответствующей идиоме.

Хинди-на английском языке можно найти на 311 для дальнейшего изучения.


У вас будет возможность сохранить анонимность, а также возможность запросить дальнейшее наблюдение. SFMTA расследует инциденты и использует ваш отчет для повышения безопасности на Муни. Включите в свой отчет следующую информацию:

  • Местоположение, маршрут или линия, направление движения, транспортное средство число (информацию об автомобиле см. ниже)
  • Если ваш отзыв касается SFMTA сотрудник, идентификационная информация сотрудника также полезна. 

Отправить отзыв

Перейти к форме обратной связи

Заявление об отказе от ответственности

Обратите внимание, что ваше общение с SFMTA по электронной почте, включая любую информацию, которая автоматически сопровождает такие сообщения или которую вы вставляете в сообщение, может подлежать раскрытию в соответствии с публичными записями или другими законами. Информация, которую вы отправляете здесь, становится частью общедоступной информации. Однако ваше имя, домашний или домашний адрес, а также другая личная контактная информация, такая как адрес электронной почты и номер телефона, будут удалены из запроса на обслуживание, полученного SFMTA если вы укажете, что хотите, чтобы эта информация оставалась конфиденциальной.

Уважительное общение

Мы ценим ваши отзывы, как за, так и против. Пожалуйста, уважайте персонал. Обзывательства, оскорбления, расовые оскорбления, ненормативная лексика и подобные высказывания недопустимы. Мы не терпим притеснений в любой форме. Персонал не обязан отвечать на такие сообщения.

Политика города запрещает дискриминацию или притеснение своих сотрудников по признаку расы, цвета кожи, происхождения, национального происхождения, этнической принадлежности, места рождения, пола, возраста, религии, вероисповедания, инвалидности, состояния здоровья (включая ВИЧ/СПИД), сексуальной ориентации, статус супружеского/домашнего партнера, гендерная идентичность, родительский статус, беременность, вес, рост или любые другие характеристики, защищаемые местными, государственными или федеральными законами о дискриминации.


Определение номера автомобиля

Каждый автобус или поезд Муни имеет уникальный номер, напечатанный в разных местах. Ниже приведен список с соответствующими изображениями, которые помогут вам их найти.

Для клиентов с нарушениями зрения каждый автобус и легкорельсовый транспорт имеет тактильный номер транспортного средства, который представляет собой металлическую табличку с номером, напечатанным шрифтом Брайля и рельефными буквами. Они установлены на панели за кабиной оператора. На исторических транспортных средствах, таких как трамваи линий F и E или канатные дороги, спросите у оператора номер транспортного средства.

Муниципальные автобусы

Внутри каждого автобуса Muni на задней и передней стенке напечатан четырехзначный номер. На внешней стороне автобуса он напечатан сзади, спереди и по бокам.

Два изображения. На одном изображена задняя часть автобуса Muni с желтыми стойками и синими сиденьями. Над сиденьями четырехзначный номер автобуса «6553» обведен красным. На втором изображении видна передняя часть автобуса. Над фарой цифра «6553» также обведена красным.

Метро Муни

Транспортные средства легкорельсового транспорта Muni Metro (на линиях J, K, L, M, N и T) обозначаются четырехзначными номерами с буквой, например «1530 B» ниже. Внутри их можно найти в каждом конце вагона, рядом с кабиной оператора.

На внешней стороне легкового автомобиля номера находятся над дверями с обеих сторон.

Два изображения. На одном изображена передняя внутренняя стенка легкорельсового транспорта Muni с номером «1530 B», обведенным красным над кабиной оператора. На втором изображении показан вид сбоку серого легкорельсового транспорта. Над входной дверью также обведено красным число «1541 А».

Исторические трамваи

На большинстве исторических трамваев линий F Market, Wharves и E Embarcadero вы найдете четырехзначные идентификационные номера рядом с оператором, а также снаружи автомобиля.

Два изображения. На одном изображена внутренняя стена исторического трамвая Муни с номером «1859», обведенным красным над окном в конце трамвая. На втором изображении показан крупный план боковой части зеленого исторического трамвая с белыми номерами «1814», обведенными красным.

Канатные дороги

Одно- или двузначные номера канатных дорог можно найти на каждом конце снаружи и над входом во внутреннее отделение.

Два изображения. На одном изображена канатная дорога, движущаяся по оживленной улице района, с номером «26», обведенным на передней части. На втором изображении трое мужчин, включая захват, находятся внутри канатной дороги. Над дверью купе цифра «26» обведена красным.