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Muni gratuit pour les personnes âgées (Free Muni for Seniors)

Ce programme offre aux personnes âgées ayant un revenu faible à moyen et résidant à San Francisco un accès gratuit aux services de Muni lorsqu’ils utilisent une carte Clipper (Clipper card).

Tous les résidents de San Francisco âgés de 65 ans et plus et dont le revenu annuel familial brut est inférieur ou égal à 100 % du revenu médian dans la Baie sont admissibles au programme, conformément au tableau ci-dessous.

Nombre de personnes dans le foyer

100 % du revenu médian dans la Baie

1

80 700 $

2

92 250 $

3

103 750 $

4

115 300 $

5

124 500 $

6

133 750 $

7

142 950 $

8

152 200 $

Vous n’aurez pas besoin de déposer une nouvelle demande une fois inscrit(e) dans le programme.

COMMENT S’INSCRIRE AU PROGRAMME MUNI GRATUIT POUR LES PERSONNES ÂGÉES (FREE MUNI FOR SENIORS)

Si vous avez une carte Clipper « senior » enregistrée :

SFMTA Customer Service Center
11 South Van Ness Avenue
San Francisco, CA 94103
ATTN: FREE MUNI

Vous recevrez une notification par courrier lorsque l’abonnement aura été téléchargé électroniquement sur la carte Clipper. Si vous achetiez un abonnement mensuel avec votre carte Clipper « senior », il est recommandé de désactiver la fonction d’autochargement après réception de cette lettre. Contactez le service client de Clipper (1.877.878.8883) pour désactiver la fonction d’autochargement.

Si vous n’avez pas de carte Clipper « senior », imprimez et remplissez le formulaire d’inscription, annexez une pièce justificative de votre âge et envoyez le formulaire au service client de la SFMTA (à l’adresse mentionnée ci-dessus). Vous recevrez votre carte Clipper chargée avec l’abonnement par courrier.

Demandez qu’un formulaire vous soit envoyé par courrier en remplissant la demande de Muni gratuit (Free Muni Inquiry).

Remarque importante : tous les champs du formulaire doivent être remplis et une photocopie d’une pièce justificative de l’âge approuvée (pour les nouveaux détenteurs d’une carte Clipper) doit être annexée. Le demandeur doit être âgé de 65 ans ou plus et résider à San Francisco pour pouvoir participer au programme. Les demandes illisibles ou incomplètes ne seront pas traitées.

Veuillez patienter jusqu’à trois semaines pour le traitement d’une demande de la part de détenteurs actuels d’une carte Clipper et jusqu’à quatre semaines en cas de demande d’une nouvelle carte.

En cas de perte ou de vol d’une carte Clipper : contactez le service client de Clipper au 1.877.878.8883. Veuillez noter que le traitement de votre demande de remplacement de votre abonnement pourra prendre jusqu’à 10 jours et que des frais de 5 $ seront perçus.

Une assistance linguistique gratuite est disponible en composant le 311 depuis San Francisco ou le 415.701.2311 depuis l’extérieur de la ville.

Des questions sur votre demande ?

Remplissez ce formulaire en cas de question spécifique sur votre demande de Muni gratuit (Free Muni).

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