Muni bị thất lạc và tìm thấy

Chia sẻ bài viết này:

Lost and Found

Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, Cục Thất lạc Muni sẽ triển khai các điều chỉnh sau:

  1. Lost and Found sẽ được xử lý theo lịch trình giảm bớt. Các mặt hàng sẽ đến văn phòng thất lạc và tìm thấy từ hai đến ba ngày làm việc kể từ thời điểm chúng được định vị và có thể mất tới bảy ngày làm việc để liên hệ với bạn.
  2. Chỉ sau khi được liên hệ để nhận hàng, có hiệu lực từ ngày 3/22/21, hãy truy cập SFMTATrung tâm Dịch vụ Khách hàng của Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Không kể ngày lễ)

  3. Tuyệt đối KHÔNG yêu cầu trực tiếp tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng. Để hỏi về một món đồ bị thất lạc, vui lòng gọi 311.

Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn. 

Kể từ khi bắt đầu

Tìm thấy vật phẩm

Nếu bạn tìm thấy một món đồ không được giám sát, hãy đưa món đồ đó cho người điều khiển phương tiện hoặc nhân viên ga tàu điện ngầm Muni khi thấy an toàn (ví dụ: khi xe đã dừng hẳn).


Khi đồ đạc của khách hàng được tìm thấy trên Muni, chúng tôi sẽ làm mọi cách có thể để trả lại đồ đạc cho chủ nhân của chúng.

Để báo cáo đồ bị mất

  • Nếu đây là cảnh sát, cứu hỏa, y tế hoặc trường hợp khẩn cấp khác, vui lòng gọi 911. 
  • Nếu bạn cho rằng mình đã để quên ví, ví, cặp, điện thoại di động, (các) tài liệu nhạy cảm, thuốc, máy tính xách tay, xe đạp hoặc chìa khóa trên xe Muni trong vòng bốn giờ qua, vui lòng liên hệ 311 (415.701.2311/TTY: 415.701.2323 .XNUMX) ngay lập tức. Nếu không, vui lòng tiếp tục với biểu mẫu trực tuyến bên dưới. Tất cả các bài nộp trực tuyến sẽ được xem xét trong vòng năm ngày làm việc. 
  • Xin lưu ý rằng mọi thông tin bạn cung cấp cho Thành phố và Quận San Francisco sẽ được sử dụng, phổ biến và lưu giữ khi cần thiết để tiến hành hoạt động kinh doanh chính thức của Thành phố và có thể bị tiết lộ theo Đạo luật Hồ sơ Công cộng California. Trong một số trường hợp, thông tin liên hệ là bắt buộc dựa trên tính chất của yêu cầu hoặc báo cáo. Trong các trường hợp khác, điều cần thiết là hỗ trợ các cơ quan có được mọi thông tin tiếp theo cần thiết để phục vụ hoặc giải quyết vấn đề. 
  • Xin lưu ý rằng thông tin liên lạc của bạn với bộ thông qua thư điện tử, bao gồm mọi thông tin tự động đi kèm với tin nhắn đó hoặc bạn chèn vào tin nhắn, có thể bị tiết lộ theo luật hồ sơ công cộng. Tuy nhiên, tên và địa chỉ nhà hoặc nơi cư trú của bạn có thể được biên tập lại để thông tin được giữ bí mật. 
  • Tra cứu trạng thái của biểu mẫu đã gửi trước đó.  

 

Điền vào mẫu dưới đây để báo cáo món đồ bị thất lạc của bạn


Thông tin liên lạc


Việc cung cấp email của bạn sẽ cho phép SFMTA để cung cấp thông tin cập nhật về trường hợp của bạn và liên hệ với bạn nếu cần.
















Bạn bị mất đồ khi nào?


Nhập ngày theo dạng mm/dd/yyyy


Vui lòng nhập thời gian theo định dạng sau: hh:mm am/pm
Ví dụ: 11:00 sáng, 4:30 chiều, 9:37 tối hoặc 12:15 sáng
Bạn bị mất đồ ở đâu?


Bắt đầu nhập Dòng và danh sách các Dòng liên quan sẽ xuất hiện để bạn chọn. Nếu không liên quan hoặc không rõ thì để trống.


Vui lòng nhập số xe nếu bạn biết. Nếu không thì để trống.


Bạn đã mất gì?
Nếu bạn cho rằng mình đã để quên ví, ví, cặp, điện thoại di động, (các) tài liệu nhạy cảm, thuốc, máy tính xách tay, xe đạp hoặc chìa khóa trên xe Muni trong vòng bốn giờ qua, vui lòng liên hệ 311 (415.701.2311/TTY: 415.701.2323 .XNUMX) thay vì điền vào biểu mẫu này.












































Bao gồm các mặt hàng bị mất bổ sung và/hoặc các chi tiết có thể phân biệt (các) mặt hàng của bạn với các mặt hàng trông tương tự và, nếu có, mô tả tất cả nội dung. Bao gồm bất kỳ thông tin có liên quan khác. Nếu không áp dụng, hãy nhập NA.
Tải lên hình ảnh


*Mỗi tệp được tải lên phải nhỏ hơn 30MB

*LƯU Ý: Sau khi nhấp vào nút Gửi, bạn sẽ có cơ hội xem lại bài gửi của mình (và in nếu muốn). Khi bạn nhấp vào Xác nhận trên trang tiếp theo, bạn sẽ không thể rút lại bài gửi của mình hoặc in ra bản ghi bài gửi của mình.