UPDATE: Delay at Church and 22nd has cleared. IB/OB #JChurch resuming regular service. https://t.co/hQcH67Ok4M (More: 13 in last 48 hours)

Desarrollos & Respuesta al COVID-19

Introducción al proyecto (Project Introduction)

Estamos monitoreando lo que está sucediendo con el coronavirus (COVID-19). Continúe revisando esta página para obtener las últimas noticias.

Obtenga actualizaciones: Para obtener actualizaciones sobre viajes y tránsito, visite nuestra página de suscripción para recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto. También puede seguirnos en Twitter y Facebook para conocer las últimas actualizaciones de Muni y de COVID-19.


 

Alternativas a Muni

A medida que San Francisco reabre y más personas puedan regresar a trabajar fuera de sus hogares, les pedimos a los clientes que prueben modos de transporte alternativos, si es posible, como bicicletas, scooters, patinetas, otros dispositivos de micromovilidad o programas de transporte y taxi a continuación. que podemos mantener Muni para viajes esenciales y clientes que no pueden utilizar viajes alternativos.

Calles tranquilas (Slow Streets)

Algunas calles se han cerrado al tráfico de vehículos para dar prioridad a caminar o andar en bicicleta y para proporcionar más espacio para el distanciamiento físico durante los viajes esenciales.

  • Se permite el acceso a vehículos locales (por ejemplo, acceso al camino de entrada de los residentes) y las calles no se cierran completamente.
  • La gente que camina/corre en la calle no tiene el derecho de vía por sobre los vehículos de motor.
  • Una vez establecidos, los corredores del programa Slow Streets se mantienen en vigor las 24 horas del día los 7 días de la semana.
  • El uso de mascarillas es obligatorio

Seguimos supervisando el uso de las calles tranquilas para disminuir el impacto en las calles aledañas.

Conozca más sobre Slow Streets y consulte el mapa.

 

Bicicletas y scooters

Con calles que están relativamente tranquilas, viajar en bicicleta o scooter es una excelente alternativa para desplazarse en viajes esenciales. Siga las mejores prácticas (lavado y desinfección de manos, uso de mascarillas, etc.) y revise las pautas de los operadores para minimizar el riesgo de transmisión del virus.

Para obtener más información, visite los sitios del operador

Encuentre una ruta de bicicleta para trasladarse de su residencia al trabajo y viceversa usando el mapa de la red de bicicletas de SFMTA. La San Francisco Bike Coalition puede ayudar a los nuevos usuarios de bicicletas para viajes de trabajo y ofrece seminarios web gratuitos de ciclismo urbano.

 

Taxis y taxis accesibles con rampa

Los taxis continúan operando como un servicio esencial, siguiendo las mejores prácticas para minimizar los riesgos de transmisión. Se requieren máscaras por ley federal.

Para solicitar un taxi, puede pararlos en la calle o en una parada de taxis, o buscar en el directorio de taxis o en el directorio de taxis con rampa accesibles para sillas de ruedas para obtener enlaces a aplicaciones e información de contacto.

El programa de traslado de emergencia al hogar proporcionado por taxis oficiales continúa para las personas que trabajan en San Francisco y cumplen funciones laborales esenciales.

Taxistas: consulten la página de actualizaciones sobre COVID-19 para servicios de taxi o llamen al 415.701.4400 para obtener información sobre cómo los servicios de taxi están respondiendo a la pandemia. La ventanilla de servicios para taxis permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

 

Tarjeta para viajes esenciales 

SFMTA creó el programa Essential Trip Card para ayudar a los adultos mayores y las personas con discapacidades a realizar y pagar viajes esenciales en taxis durante esta crisis.

Los pasajeros elegibles pagarán un 20 % del costo normal del viaje en taxi para sus viajes esenciales, por un valor de hasta $60 por mes. Si usted es una persona mayor de 65 años o con una discapacidad, puede solicitar la tarjeta para viajes esenciales llamando al 311 y mencionando el programa, o puede visitar la página del programa de la tarjeta para viajes esenciales para obtener más información.

 

Programa de traslado al hogar para trabajadores esenciales

El programa Essential Worker Ride Home de la ciudad apoya a los empleados esenciales en San Francisco afectados por las reducciones del transporte público al proporcionar un viaje en taxi a casa desde el trabajo a los participantes calificados que viajan al trabajo a través de un modo de transporte sostenible. Obtenga más información sobre la elegibilidad y cómo presentar una solicitud en el sitio web de SF Environment.

 

Shop-a-Round le ayuda a llegar adonde desee

Shop-a-Round es un servicio cómodo, subsidiado y de bajo costo que facilita la realización de viajes en autobús de enlace o en taxi para comprar alimentos. Este servicio de SFMTA ofrece a adultos mayores registrados y personas con discapacidad asistencia personalizada y un viaje hacia/desde las tiendas de alimentos. 

  • Los usuarios no tienen que ser elegibles para ADA-paratransit para usar este servicio
  • El servicio lleva a los clientes a supermercados seleccionados de San Francisco a hacer sus compras
  • El conductor ayuda a subir y bajar los productos del autobús de enlace/taxi

 

Paratránsito

El servicio de paratránsito sigue operando con normalidad para satisfacer las necesidades de transporte esenciales de sus usuarios. Se requieren máscaras por ley federal al tomar un taxi o camioneta y al visitar la oficina de SF Paratransit. Las infracciones pueden resultar en la denegación del servicio y pueden conllevar sanciones federales. Si no se siente bien o su viaje no es esencial, le pedimos que cancele llamando al 415.285.6945 lo antes posible.

La oficina del servicio de paratránsito de SF funciona con capacidad limitada durante las horas comerciales habituales (de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:45 p.m.). El horario de ventanilla está sujeto a cambios. Habrá personal reducido disponible para aceptar pagos en efectivo para asignaciones mensuales de tarjetas de débito de taxi únicamente.

 

Golden Gate Transit: servicio de autobús adicional

Actualmente, Golden Gate Transit está recogiendo pasajeros de Muni en todas las paradas de autobús de Golden Gate Transit en San Francisco. A fin de apoyar con los viajes locales, las paradas para levantar o para dejar pasajeros exclusivamente estarán habilitadas de forma temporal tanto para el abordaje como para el descenso.

  • A partir del 5 de octubre: todos los autobuses de Golden Gate Transit utilizarán un desvío a largo plazo a través de Fisherman’s Wharf para adaptarse al programa de espacios compartidos.
  • Servicio de Financial District: las rutas funcionan los días hábiles entre el puente Golden Gate y Financial District por Lombard Street, Fisherman’s Wharf y Levi’s Plaza. 
  • Servicio de Civic Center: las rutas funcionan diariamente entre el puente Golden Gate y Salesforce Transit Center por Lombard Street, Van Ness Avenue y Mission Street.  

Se aplican las tarifas de Golden Gate Traffic, y los clientes de Clipper deberán presentar su tarjeta para abordar y para descender al finalizar el viaje. Las tarifas son las siguientes:

  • Adulto pago en efectivo: $4.75 / Adulto pago con Clipper: $3.80 / Jóvenes/adultos mayores/Medicare/personas con discapacidad: $2.25.

Consulte horarios de autobuses y mapas en el sitio web de Golden Gate TransitSe requieren máscaras por ley federal.


 

Servicio de Muni

Muni y Paratransit gratuitos para citas de vacunas COVID-19

A partir del martes 23 de febrero, Muni y Paratransit serán gratuitos para quienes se vacunen contra COVID-19. Esto incluye viajes en ambas direcciones y también proporciona un aumento de asignación por única vez para aquellos que usan la tarjeta de viaje esencial (Essential Trip Card). Para obtener más información, lea nuestra publicación de blog reciente.

 

Plan de servicio Muni Core y servicio de Muni Metro

El servicio de Muni está reducido temporariamente para concentrar nuestros recursos limitados en las rutas más utilizadas y servir conexiones críticas como instalaciones médicas. Al restaurar las rutas de Muni, estamos priorizando la capacidad de distanciamiento físico, rutas de alto número de pasajeros y comunidades que más dependen del servicio de Muni.

Obtenga información detallada de todas las líneas de Muni que están actualmente en servicio

 

Rutas en Servicio

AUTOBUS: 1 California5 Fulton7 Haight/Noriega8AX Bayshore A Express8 Bayshore9 San Bruno9R San Bruno Rapid12 Folsom/Pacific (Shortened)14 Mission14R Mission Rapid15 Bayview-Hunters Point Express (RUTA NUEVA), 19 Polk22 Fillmore (*ruta modificada, vea 55 Dogpatch)24 Divisadero25 Treasure Island27 Bryant (*ruta modificada), 28 19th Avenue (Shortened)29 Sunset30 Stockton33 Ashbury37 Corbett38 Geary38R Geary Rapid43 Masonic (Shortened)44 O'Shaughnessy45 Union/Stockton48 Quintara/24th Street (Shortened)49 Van Ness/Mission54 Felton55 Dogpatch (RUTA NUEVA), 67 Bernal Heights

FERROCARRIL: J Church between Balboa Park Station and Church and Duboce streets. T Third entre Sunnydale y Embarcadero Station. 

Nota: Es posible que las páginas de ruta de Muni sigan enumerando paradas que actualmente no están en servicio. Esto se debe a que algunas configuraciones de rutas actualmente en servicio son temporales y están sujetas a cambios. Visite SFMTA.com/RailRecovery para obtener más información sobre los últimos cambios en el servicio de trenes de Muni Metro.

Consulte Sustitución de autobuses Muni para líneas ferroviarias suspendidas.

 

Servicio nocturno de Muni

Servicio nocturno desde las 10:00 p. m. hasta las 5:00 a. m. y no desde la 1:00 a. m. hasta las 5:00 a. m. Todas las rutas nocturnas habituales siguen operando, con excepción de la 5 Fulton y la 48 Quintara/24th Street, que están temporalmente suspendidas. Las siguientes líneas funcionan las 24 horas del día o proporcionan un servicio nocturno especial:

L Owl*, N Owl*, 14 Mission, 22 Fillmore, 24 Divisadero*, 25 Treasure Island, 38 Geary, 44 O'Shaughnessy *, 90 San Bruno Owl, 91 3rd Street/19th Avenue Owl (*la ruta nocturna es distinta de la diurna)

Consulte el mapa del plan de servicio nocturno de Muni ante COVID-19 para obtener información detallada de las rutas

 

Routes Fuera de Servicio

1AX, 1BX, 2, 3, 5R, 5 Owl, 6, 7X, 8BX, 10, 14X, 18, 21, 23, 28R, 30X, 31, 31AX, 31BX, 35, 36, 38AX, 38BX,  39, 41, 47, 48 Owl, 52, 56, 57, 66, 76X, 81X, 82X, 83X, 88, NX, F, E, Cable Cars

Para preservar los recursos para respaldar el distanciamiento en las rutas con muchos pasajeros que sirven a destinos esenciales y vecindarios dependientes del tránsito identificados por la Estrategia de Equidad del Servicio de Muni, la mayoría de las rutas que actualmente no están en servicio son limitadas, duplican el servicio existente o tienen pocos pasajeros.

 

Último mapa de servicios de Muni Core

Muni core service map


 

Recordatorios de COVID y requisito de mascara federal

Para ayudar a detener la propagación de COVID-19, se requieren máscaras por ley federal en las estaciones de Muni, al comprar un boleto y mientras espera, aborda, viaja o sale del tránsito. Las infracciones pueden resultar en la denegación de embarque o la expulsión de Muni y pueden conllevar sanciones federales. También se requieren máscaras en el paratránsito y en los taxis. Las infracciones pueden resultar en la denegación de embarque o expulsión de Muni y pueden conllevar sanciones federales.

El requisito de máscara federal entró en vigencia el 1 de febrero de 2021.

Para ayudar a detener la propagación de COVID-19, la ley federal requiere usar una máscara al ingresar a una estación de Muni, comprar un boleto y mientras espera, abordar, viajar o salir del tránsito. Las infracciones pueden resultar en la denegación de embarque o expulsión y pueden conllevar sanciones federales.

Una mascarilla usada correctamente:

  • Cubre completamente la nariz y la boca del usuario.
  • Está asegurado a la cabeza, incluso con lazos o presillas
  • Se ajusta perfectamente al costado de la cara.

Las máscaras no incluyen protectores faciales y deben ser una pieza sólida de material sin ranuras, válvulas de exhalación ni perforaciones. Las cubiertas faciales como bufandas y pañuelos no cumplen con este requisito. Para obtener más información, incluidas las exenciones y excepciones, visite el sitio web de los CDC sobre el requisito de la máscara de transporte. Ver la Directiva de seguridad de la Administración de seguridad del transporteTodas las órdenes de salud pública estatales y locales permanecen en vigor.

 

Recordatorios de COVID

Le rogamos que no use el servicio de Muni si se siente enfermo(a), excepto si lo necesita para buscar asistencia médica después de consultar con su proveedor de salud. También les pedimos a los clientes que solo tomen Muni para viajes esenciales que no pueden hacer caminando, en bicicleta o en otros medios de transporte.

Se recomienda el abordaje por la puerta trasera cuando sea posible. Aquellos que paguen una tarifa en efectivo deben abordar por la puerta principal con la tarifa lista. Los pasajeros en silla de ruedas o con otras necesidades de accesibilidad deben abordar por la puerta principal. Si necesita ayuda, solicite abordar desde la puerta principal y un operador lo ayudará a acceder a la rampa o al reclinatorio.

 

Medidas de seguridad que estamos tomando

La salud de los empleados y clientes de SFMTA es nuestra principal prioridad. Ya no quedan riesgos específicos para los pasajeros de tránsito o paratránsito respecto del coronavirus; sin embargo, estamos tomando precauciones adicionales para limitar la exposición.

Los limpiadores de vehículos, los conserjes de la estación y el personal de paratránsito de Muni están limpiando y desinfectando vehículos y superficies de alto contacto todos los días con desinfectantes fuertes y seguros.

Además de los protocolos adicionales de desinfección y limpieza, exigimos que los operadores utilicen sus divisiones de seguridad y omitan paradas si sus vehículos se llenan demasiado para mantener la distancia física entre los pasajeros.

Visite los sitios web del Departamento de Salud Pública de San Francisco y de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) para obtener recomendaciones que ayuden a prevenir la propagación del coronavirus.

Health and Safety Plan Documents


 

Ayuda empresarial

Espacios compartidos: Solicite usar la acera, el carril de estacionamiento o la calle para su negocio

Solicite sin costo un permiso temporal de espacio compartido para usar la acera o el carril de estacionamiento para operaciones comerciales, como colocar asientos, parte de su comedor o como punto de recogida de compras minoristas. Existen también opciones de coordinación con negocios y residentes circundantes para implementar el cierre completo de la calle y ayudar a los comerciantes locales. Este permiso temporario revocable es válido hasta el 30 de junio de 2021, a menos que se especifique lo contrario.


 

Cumplimiento de reglas de tráfico y estacionamiento

Los plazos para el pago de multas por estacionamiento y tráfico y las protestas se restablecerán el 1 de febrero de 2021, cuando la SFMTA reanude sus operaciones para apoyar a las empresas y vecindarios. Pague su citación o inscríbase en un servicio comunitario o plan de pago antes del 31 de enero para evitar cargos por pagos atrasados. Para más información visite SFMTA.com/paymentoptions.

 

Suspensiones de cumplimiento

La aplicación de la ley de estacionamiento está suspendida para lo siguiente:

  • Límite de estacionamiento y remolque de 72 horas de tiempo extra, excepto para remolque en carriles de tránsito de emergencia temporarios
  • Estacionamiento de transporte de cercanías
  • Zonas de remolque para pasajeros en horas pico

 

Cumplimiento activo

Se está aplicando lo siguiente:

  • Limpieza de calles
  • Todas las zonas de "No detenerse" o "No estacionarse" (excluidas las zonas de remolque de pasajeros en las horas pico)
  • Zonas de construcción publicadas
  • Remolque donde está indicado en los carteles publicados y en carriles de tránsito de emergencia temporarios
  • Estacionamiento en carriles exclusivos para bicicletas o transporte público
  • Caminos de entrada bloqueados
  • Estacionamiento en doble fila
  • Estacionamiento en aceras
  • Zonas con hidrantes
  • Zonas rojas, amarillas y verdes
  • Zonas blancas de abordaje de pasajeros y carga, excepto en frente de escuelas mientras están sin clases
  • Parquímetros y todo el estacionamiento por tiempo limitado (por ejemplo, 1 hora, 2 horas, etc.) donde no hay medidores
  • Permisos de estacionamiento con permiso residencial (RPP). Los permisos diarios que vencen el 31 de diciembre de 2020 serán válidos hasta el 30 de junio de 2021.

 

Limpieza de calles

Las personas que reciben una citación por limpieza de calles y que no pueden mover su vehículo pueden presentar una protesta de citación. Al completar el formulario de protesta, debe proporcionar una carta de un proveedor de atención médica que indique que se le ha indicado que se ponga en cuarentena / aislamiento.

 

Parquímetros

Debido a la demanda de estacionamiento cerca de las empresas locales, se actualizó el precio de los parquímetros y se cambió la prioridad de la aplicación de los parquímetros.

 

Estacionamientos

Estamos priorizando el acceso a los garajes cerca de los servicios esenciales, como las instalaciones médicas o los mercados.

Cerrados: los siguientes estacionamientos estarán cerrados al público hasta nuevo aviso

  • Estacionamiento de Moscone Center - Llame al 415-765-9069 para asistencia

Abierto para titulares de pases mensuales: estos estacionamientos abrirán solo para titulares de pases mensuales

  • Kezar Lot - Llame al 415-956-8003 para asistencia
  • Estacionamiento Ellis-O'Farrell - Entrada y salida por Ellis Street. Llame al 415-765-9069 para asistencia.

Abiertos al público: los siguientes estacionamientos están actualmente abiertos al público

  • Estacionamiento Zuckerberg del Hospital General
  • Estacionamiento de St. Mary's Square 
  • Estacionamiento en 5th y Mission
  • Estacionamiento en Sutter y Stockton
  • Estacionamiento de Union Square
  • Estacionamiento del Civic Center
  • Estacionamiento de North Beach
  • Estacionamiento de Vallejo Street
  • Estacionamiento Pierce
  • Estacionamiento de Portsmouth Square
  • 7th y Harrison Lot
  • Horarios modificados, llame al 415-956-8003 para asistencia:
    • Estacionamiento del Japan Center
    • Estacionamiento del Anexo del Japan Center
    • Estacionamiento de Golden Gateway
    • Estacionamiento de Lombard
    • Estacionamiento de Mission-Bartlett
    • Estacionamiento de 16th y Hoff
    • Estacionamiento Performing Arts
  • Estacionamiento Polk-Bush - Horarios modificados, llame al 415-765-9069 para asistencia

 

Servicio al Cliente, Pases y Tarjetas

El Centro de Servicio al Cliente en 11 South Van Ness Avenue está abierto para los siguientes servicios: 

Obtenga más información y encuentre ubicaciones para comprar pases, tarjetas y servicios SFMTA.

 

Oficina de ID para el descuento en la tarjeta de tránsito regional

La oficina de identificación de descuento de la tarjeta de tránsito regional está temporalmente cerrada. Puede descargar la Solicitud de renovación o tarjeta pérdida de la RTC en línea para recibir una nueva tarjeta por correo. Si tiene alguna pregunta, llame al 415.646.2224, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Obtenga información sobre reemplazo o renovación de la RTC

 

Permisos de cierre de calles para eventos especiales

Todos los eventos especiales se cancelan hasta nuevo aviso.

 

Objetos perdidos y encontrados

La oficina de objetos perdidos y encontrados de Muni se está procesando en un horario reducido. Para minimizar la exposición, solo devolveremos artículos críticos como teléfonos, medicamentos, billeteras, llaves, documentos de viaje, documentos de identificación, etc. en este momento. Todos los demás artículos se pueden recoger cuando se levante la orden de salud pública y el negocio se reanude como de costumbre.


 

Panel de información sobre COVID-19

¿Desea conocer más sobre cómo ha afectado la COVID-19 al sistema de transporte? En nuestro Panel de información sobre COVID-19 puede conocer en qué datos se basa nuestra planificación de COVID-19 y de recuperación.

 

Viajando juntos: Plan de tránsito saludable del área de la bahía

El martes 15 de septiembre, la Junta Directiva de la SFMTA aprobó una resolución que respalda el Riding Together: Bay Area Healthy Transit Plan. Este plan se desarrolló en colaboración con líderes regionales, trabajadores de tránsito, proveedores de paratránsito, defensores de pasajeros y expertos en salud pública y se basa en la investigación de las mejores prácticas nacionales e internacionales para viajar en tránsito durante la pandemia de COVID-19. El plan establece un conjunto de medidas de referencia para las agencias de tránsito del Área de la Bahía para garantizar la salud de los pasajeros y trabajadores del tránsito durante la pandemia de COVID-19 y describe los compromisos y expectativas comunes para los empleados y pasajeros. La SFMTA informará mensualmente sobre el desempeño de la Agencia en alineación con las medidas de referencia establecidas en el plan.

Más información sobre el seguimiento de salud y seguridad de SFMTA está disponible en la página del Plan de Recuperación de Transporte de SFMTA.

 

Obtenga actualizaciones

Para obtener las actualizaciones del Departamento de Manejo de Emergencias sobre COVID-19, envíe por mensaje de texto "COVID19SF" al 888-777.

 

Obtenga su propio fondo virtual animado de Muni

Descargue, guarde y use los fondos virtuales de Muni en cualquiera de sus plataformas de reuniones virtuales preferidas


 

Recursos adicionales

Sitios web

Sitio de preguntas frecuentes sobre COVID en la ciudad
Departamento de Salud Pública de San Francisco (sfdph.org)
San Francisco 72 horas
Departamento de Manejo de Emergencias de San Francisco
Departamento de Salud Pública de CA
Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades

Twitter

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Video

Los funcionarios de la ciudad anuncian la nueva Orden de Salud Pública el 16 de marzo
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